軟件外包測(cè)試的本質(zhì)是通過 “專業(yè)分工” 讓企業(yè)集中資源在核心開發(fā)環(huán)節(jié),而選擇合適的合作伙伴、明確需求與責(zé)任,是確保測(cè)試效果的關(guān)鍵。
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所以,大家在選擇外包測(cè)試機(jī)構(gòu)需要注意哪些事項(xiàng)?
資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)
查看機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)行業(yè)認(rèn)證(如 ISO 9001 質(zhì)量管理體系、CMMI 軟件成熟度模型),案例是否涉及同類軟件(如金融、醫(yī)療領(lǐng)域需關(guān)注安全測(cè)試經(jīng)驗(yàn))。
團(tuán)隊(duì)能力
了解測(cè)試工程師的技術(shù)背景(如是否熟悉特定工具、架構(gòu)),是否有應(yīng)對(duì)復(fù)雜場(chǎng)景的經(jīng)驗(yàn)(如高并發(fā)性能測(cè)試)。
保密與安全
軟件涉及核心數(shù)據(jù)或代碼時(shí),需簽訂保密協(xié)議,確認(rèn)機(jī)構(gòu)有數(shù)據(jù)安全保障措施(如加密傳輸、權(quán)限管控)。
溝通與協(xié)作效率
確保雙方溝通順暢(如定期例會(huì)、實(shí)時(shí)缺陷反饋渠道),外包機(jī)構(gòu)能快速響應(yīng)需求變更。
成本與性價(jià)比
避免單純追求低價(jià),需結(jié)合服務(wù)質(zhì)量(如缺陷發(fā)現(xiàn)率、報(bào)告詳細(xì)度)評(píng)估性價(jià)比,明確額外服務(wù)(如緊急回歸測(cè)試)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。