軟件外包測試是指企業(yè)將軟件測試工作委托給專業(yè)的第三方測試機(jī)構(gòu)來完成。

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服務(wù)模式
現(xiàn)場測試：外包公司派遣測試人員到發(fā)包公司的開發(fā)現(xiàn)場或?qū)嵤┈F(xiàn)場工作。適用于軟件測試環(huán)境復(fù)雜、被測軟件有較高保密性要求、測試人員需要服從發(fā)包公司測試管理的場合。
內(nèi)部測試：外包公司將發(fā)包公司的被測系統(tǒng)或被測產(chǎn)品帶回自己公司，組織測試人員實(shí)施測試業(yè)務(wù)。適用于發(fā)包公司對外包公司管理能力非常信任、被測軟件功能相對穩(wěn)定、開發(fā)和測試可以獨(dú)立實(shí)施的場合。
測試流程
需求分析：外包測試服務(wù)商接收軟件開發(fā)商的測試要求，包括測試計(jì)劃、測試缺陷管理和項(xiàng)目交流方式等，指定測試項(xiàng)目經(jīng)理分析和審閱這些要求。
版本驗(yàn)證測試：對于新軟件測試版本首先進(jìn)行版本驗(yàn)證測試（BVT），并將結(jié)果反饋給軟件開發(fā)商。
常規(guī)測試：進(jìn)行功能測試、性能測試、兼容性測試等常規(guī)測試工作，發(fā)現(xiàn)軟件缺陷后，使用開發(fā)商提供的缺陷跟蹤管理系統(tǒng)報(bào)告和查詢。
測試狀態(tài)報(bào)告：對于測試周期較長的項(xiàng)目，外包測試服務(wù)商需定期向軟件開發(fā)商提供測試進(jìn)度和測試結(jié)果等測試狀態(tài)報(bào)告。
內(nèi)部質(zhì)量保證：外包測試服務(wù)商對測試結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部的質(zhì)量保證（QA）過程，若未通過，則重新或補(bǔ)充測試；若通過，則向軟件開發(fā)商提交測試結(jié)果。
最終測試：在軟件項(xiàng)目測試后期，若軟件缺陷為 0，則進(jìn)行最終軟件版本的測試，最后提交最終版本的測試結(jié)果。